Cuánto tarda en llegar tu cachorro y cómo es el seguimiento

Una de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes internacionales es: ¿cuánto tarda en llegar un cachorro? La respuesta honesta es que el tiempo de envío de un cachorro depende de varios factores que queremos explicarte con claridad, para que vivas el proceso con tranquilidad y confianza en lugar de incertidumbre. En este artículo te contamos cada etapa, qué influye en los plazos y cómo hacemos el seguimiento de envío de tu mascota en todo momento.

Las etapas desde la reserva hasta tus brazos

El proceso no comienza cuando el cachorro sube al avión; comienza mucho antes. Entender cada etapa te ayuda a saber exactamente en qué punto estamos y qué viene a continuación.

• Reserva: con el pago de la reserva, apartamos al cachorro a tu nombre. A partir de ese momento es tuyo; nadie más puede adquirirlo.
• Preparación y chequeo veterinario: el cachorro completa su esquema de vacunas, desparasitación y recibe un examen clínico exhaustivo realizado por nuestro veterinario. Solo avanzamos cuando el resultado es impecable.
• Gestión de documentos: tramitamos el certificado de salud oficial, el microchip (si no lo tiene ya) y toda la documentación exigida por las autoridades de tu país de destino.
• Coordinación del vuelo: buscamos el itinerario más directo y adecuado para el cachorro. Confirmamos disponibilidad de cupo para mascota en cabina y coordinamos contigo la fecha de viaje.
• Viaje en cabina: el cachorro viaja acompañado y en cabina, con toda la documentación en regla. Recibes el número de vuelo y los datos de seguimiento.
• Recepción: recoges a tu cachorro en el aeropuerto de tu ciudad, con el kit de bienvenida, la póliza veterinaria internacional de 1 año y la garantía de pureza y salud por escrito.

Puedes conocer más detalles del proceso completo en nuestra página de servicios y envío.

Conoce las razas disponibles: perros de raza con envío internacional y gatos de raza con envío internacional.

De qué dependen los tiempos

No existe una sola variable que determine cuándo llega tu cachorro; son varias actuando al mismo tiempo. Aquí te explicamos las principales:

• Edad del cachorro: la mayoría de aerolíneas exige que el cachorro tenga al menos 8 semanas cumplidas para volar; nosotros preferimos esperar a las 10-12 semanas para que el sistema inmunológico esté más maduro y el viaje sea más seguro.
• Disponibilidad de vuelos: no todas las rutas tienen frecuencias diarias ni cupos permanentes para mascotas en cabina. Buscamos el vuelo más conveniente, lo que puede implicar esperar unos días para encontrar el itinerario correcto.
• Requisitos del país de destino: cada país tiene sus propias normas de importación de mascotas: algunos piden certificados adicionales, otros exigen que el microchip sea de cierto estándar, y algunos tienen tiempos mínimos de tramitación. Adaptamos la documentación a cada caso. Si quieres saber cuánto cuesta el envío según tu país de destino, revisa nuestra guía sobre cuánto cuesta el envío.
• Estado de salud del cachorro: si en algún control veterinario detectamos algo que queremos asegurar antes del viaje, esperamos. La salud no se negocia.

Cómo hacemos el seguimiento de envío de tu mascota

Entendemos que la espera puede generar ansiedad, sobre todo cuando tu nuevo compañero está a miles de kilómetros. Por eso diseñamos un sistema de comunicación que te mantiene cerca en cada momento.

• Fotos y videos regulares: desde que confirmas la reserva, te enviamos actualizaciones visuales del cachorro para que veas su crecimiento y desarrollo.
• Aviso en cada etapa: te notificamos cuando el cachorro pasa el chequeo veterinario, cuando la documentación está lista, cuando confirmamos el vuelo y cuando el cachorro está embarcando.
• Datos de vuelo en tiempo real: el día del viaje recibes el número de vuelo para que puedas hacer el seguimiento desde cualquier rastreador de vuelos.
• Acompañamiento hasta la entrega: estamos disponibles para resolver tus dudas durante todo el proceso, antes, durante y después del viaje.

¿Te preguntas si el viaje es seguro? Lee nuestra respuesta detallada en ¿es seguro recibirlo por avión?

Lo que NO apuramos: el bienestar siempre primero

Hay algo que queremos dejarte muy claro desde el inicio:

Un cachorro no sale de nuestro criadero un día antes de estar completamente sano, vacunado y emocionalmente listo para volar. Preferimos retrasar un envío a poner en riesgo el bienestar de un animal. Tu impaciencia la entendemos; tu cachorro la vale.

Este principio no es solo una frase bonita; es la razón por la que trabajamos con listas de espera, por la que no prometemos fechas a la ligera y por la que cada cachorro que sale de nuestro criadero llega sano, estable y feliz. El tiempo que toma el proceso es el tiempo necesario para hacerlo bien.

Si tienes dudas específicas sobre los tiempos de tu reserva o el proceso de tu país de destino, el canal más rápido es escribirnos directamente.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas semanas tarda el proceso desde que reservo hasta que recibo al cachorro?
No hay un número fijo porque depende de la edad actual del cachorro, la disponibilidad de vuelos a tu ciudad y los requisitos documentales de tu país. En términos generales, el proceso puede tomar entre 2 y 6 semanas desde la reserva. Te damos una estimación personalizada cuando nos contactas con los detalles de tu caso.

¿Puedo pedir que envíen al cachorro más rápido?
No aceleramos etapas que afecten el bienestar del cachorro: el esquema de vacunas, el chequeo veterinario y la gestión documental tienen sus propios tiempos. Lo que sí hacemos es coordinar el vuelo más próximo disponible una vez que el cachorro está certificado y listo para volar.

¿Cómo sé que el cachorro está bien mientras espero?
Recibes fotos y videos periódicos desde que confirmas la reserva, además de avisos puntuales en cada etapa del proceso (aprobación veterinaria, documentos listos, vuelo confirmado). El día del viaje te damos el número de vuelo para que puedas hacer el seguimiento en tiempo real.